Digitaler Einstieg in die private Kranken­versicherung

In der digitalen Krankenvollversicherung waren bisher schlanke und einfache Angebotsstrukturen gefragt. Nun wagt das Insurtech Ottonova den Schritt hin zu einem ausdifferenzierten Tarifmodell. Dafür bringt das Unternehmen ein neues Produkt in zwei Varianten auf den Markt, das vor allem kostenbewusste Kunden ansprechen soll. Der Einstiegstarif der Münchner heißt „Premium Economy“ (PC100).

Prozentualer Selbstbehalt

Zentraler Baustein des Produkts ist der prozentuale Selbstbehalt bei der Kostenerstattung – 90 Prozent mit maximal 500 Euro oder 50 Prozent mit maximal 1000 Euro jährlichem Eigenanteil. Der Beitrag für einen 25-jährigen Versicherten mit einem Selbstbehalt von 50 Prozent beginnt bei 335,60 Euro im Monat. Bei den Leistungen profitieren Kunden von höheren prozentualen Erstattungen, wenn sie das Ärztenetzwerk und die Vermittlung über Ottonova nutzen. Das gilt für die Behandlungskosten und auch für Zahnersatz, der bei maximal 80 Prozent gedeckelt ist. „Premium Economy“ umfasst zudem alle Vorsorgeuntersuchungen, wie sie bei gesetzlich Versicherten üblich sind, ohne Mindestalter, und die Übernahme der professionellen Zahnreinigung (einmal im Jahr bis zu 125 Euro).

Digitale Kontrolle

Wichtig für eine digitale Versicherung sind natürlich auch die Tools, die Kunden nutzen können. Ab sofort können Versicherte in der App einsehen, wie der aktuelle Stand ihres Selbstbehalts für das laufende Jahr ist und wie viel sie bereits eingezahlt haben. Hinzu kommen die bereits etablierten Services bei Ottonova: Arzt-Video-Call, Chat mit Customer Support, automatischer Vorsorgeplaner, digitale Dokumentenablage, Timeline der Arztereignisse, Terminbuchung und der Rechnungsupload. Es gilt die sogenannte Zufriedenheitsgarantie: Sollten Kunden sich nach zwei Jahren entscheiden, innerhalb der PKV zu wechseln, können sie 100 Prozent ihrer Alterungsrückstellungen mitnehmen.