Welche Versicherer im Netz sichtbar sind

Wie steht es um die Online-Sichtbarkeit der Versicherer? Das Marketing-Beratungsunternehmen Research Tools hat in der Studie „eVisibility Versicherungen 2022“ erneut untersucht, über welche Präsenz die Assekuranz in den vier Onlinekategorien organische Suchmaschinenergebnisse, Paid Search (Suchergebnisse, für die der Werbetreibende zahlt), Vergleichsportale und Social Media verfügen. E-Visibility steht als Index dabei für das Maß, in dem eine Website in der Online-Umgebung sichtbar ist.

Laut Studie stellen die Direktversicherer 19 Prozent an der gesamten virtuellen Sichtbarkeit. Der Anteil der Spezialversicherer liegt bei zwölf Prozent. Bei sieben der zehn Top-Anbieter mit der größten digitalen Präsenz handelt es sich um allgemeine Versicherer. Weitere Erkenntnisse des Wettbewerbsvergleichs: Von den 146 untersuchten Unternehmen nutzen 58 Prozent Vergleichsportale als Vertriebskanal, das wichtigste ist dabei Check24. Innerhalb von Social Media vereint Youtube 54 Prozent der virtuellen Sichtbarkeit auf sich.

Sichtbarkeit konzentriert sich auf wenige

Allianz und Ergo verzeichnen laut Ranking erneut eine ausgezeichnete Sichtbarkeit im Internet, ohne dass Reserach Tools konkrete Zahlen nennt. Beide Versicherer halten aber das hohe Niveau aus dem Vorjahr und sichern sich wieder vordere Ränge in mindestens drei der vier analysierten Kategorien. Neu in den Top 10 platzieren sich Arag und Europa. Die größte positive Rangdifferenz zum Vorjahr innerhalb der Top 30 wiederum zeigen DKV und LV 1871. Bemerkenswert: Auf die Top 10-Anbieter entfallen ganze 42 Prozent der Gesamtsichtbarkeit der Branche. Sämtliche Top 10-Anbieter weisen eine E-Visibility in allen vier Online-Kategorien auf. Im Zeitvergleich fällt darüber hinaus auf, dass sich die Internetsichtbarkeit der unter den besten zehn platzierten Anbietern gegenüber den übrigen sichtbaren Anbietern innerhalb der letzten zwölf Monate erhöht hat, so die Studie.

Allianz in vier von zwölf Produktgruppen vorn

Der detaillierte Blick auf die analysierten Produktgruppen zeigt, dass sich die Zahl der Unternehmen auf den vorderen Rängen verringert hat. Insgesamt nur noch acht Versicherer belegen Top-Ränge in den zwölf Produktgruppen. In der Vorgängerstudie aus dem Jahr 2021 waren es zehn Anbieter. Aktuell kann die Allianz bei den Produktkategorien Kfz, Pflege sowie Riester-Rente die beste Sichtbarkeit verbuchen. Die Hannoversche hat bei Berufsunfähigkeit und Risikoleben die Nase vorn, Axa punktet als sichtbarster Versicherer bei Hausrat und Haftpflicht. Weitere Spitzenränge gibt es für die Hanse Merkur (Private Krankenversicherung), Arag (Rechtsschutzversicherung), Europa (Unfallversicherung) und Ergo (Zahnzusatzversicherung). Mit der zur Marke Allianz Travel gehörenden Reiseversicherung ist nun auch ein Spezialversicherer unter den Bestplatzierten in Sachen Sichtbarkeit.