Kundenzufriedenheit

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21.09.2026 Studien | Tests

Exklusiv Autoversicherer geben kräftig Gas

Das war nach den Preiserhöhungen nicht zu erwarten: Kfz-Serviceversicherer stehen bei ihren Kunden weiterhin hoch im Kurs. Das ergab eine aktuelle Studie von FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und dem Kölner Analysehaus ServiceValue. Wer besonders performt.

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24.08.2026 Studien | Tests

Exklusiv PKV: Versicherer überzeugen Kunden

Eine aktuelle Studie von FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue bestätigt eine stabil hohe Gesamtzufriedenheit mit privaten Krankenversicherern. Welche Anbieter auch bei der Kundenbindung punkten – die Ergebnisse im Überblick.

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15.06.2026 Studien | Tests

Exklusiv Last Exit private Pflegeversicherer

Bei der Sozialen Pflegeversicherung drohen massive Einsparungen. Mehrausgaben können über eine private Pflegepolice aufgefangen werden. Welche Anbieter überzeugen, hat das Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue zusammen mit dem FOCUS MONEY-Versicherungsprofi auf Basis von tausenden Kundenurteilen ermittelt.

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20.04.2026 Studien | Tests

Exklusiv Keine finanzielle Lücke im Todesfall

Der Hinterbliebenenschutz wird häufig vernachlässigt. Der Goldstandard ist hier eine Risikolebensversicherung. Welche Anbieter überzeugen können, hat das Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue zusammen mit dem FOCUS MONEY-Versicherungsprofi auf Basis von 3000 Kundenurteilen ermittelt.

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10.03.2026 Studien | Tests

Exklusiv Haftpflicht: zufrieden mit dem Versicherer

Eine private Haftpflichtversicherung schützt vor dem finanziellen Ruin. Welche Anbieter mit ihren Produkten und Leistungen überzeugen.

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23.02.2026 Studien | Tests

Exklusiv Hab und Gut in besten Händen

Zufrieden mit dem Hausratversicherer: Welche Anbieter mit ihren Policen und Services überzeugen und von einer starken Kundenbindung profitieren

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17.11.2025 Studien | Tests

Exklusiv Studie: Unfallpolicen im Urteil der Kunden

Empfehlenswerte Unfallversicherer überzeugen mit erstklassigen Produkten und Services. Sie können außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen. Welche Gesellschaften hier führend sind, haben FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue ermittelt. Mehr als 3500 erfahrene Versicherungskundinnen und -kunden gaben hierfür ihre Urteile ab.

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25.07.2025 Studien | Tests

Exklusiv PKV-Anbieter: eine attraktive Option

Welche privaten Krankenversicherer mit ihrem Gesamtpaket eine hohe Gesamtzufriedenheit erreichen und eine starke Kundenbindung aufbauen, haben FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und das Kölner Analysehaus ServiceValue ermittelt.

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16.06.2025 Studien | Tests

Exklusiv Studie: Viel Lob für Pflegeversicherer

Welche privaten Pflegeversicherer mit ihrem Gesamtpaket eine hohe Gesamtzufriedenheit erreichen und eine starke Kundenbindung aufbauen, haben FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und das Kölner Analysehaus ServiceValue ermittelt.

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24.03.2025 Studien | Tests

Exklusiv Zufriedene Kunden: Kein Risiko mit dem Lebensversicherer

Stirbt der Hauptverdiener, droht Hinterbliebenen ohne Risikolebensversicherung die finanzielle Existenznot. Welche Anbieter überzeugen und zudem eine starke Kundenbindung aufbauen können, haben FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue ermittelt. Hierzu gaben Versicherungskundinnen und -kunden ihre Erfahrungen zu Protokoll. Die Urteile im Überblick.

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