Kundenzufriedenheit

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18.10.2021 Studien | Tests

Exklusiv Unfallversicherung: Starke Retter – zufriedene Kunden

Ob Haushalt, Sport oder Freizeit: Bei bleibenden Verletzungsfolgen zahlen nur die privaten Unfallversicherer, denn der gesetzliche Schutz greift hier nicht. Welche Anbieter rundum überzeugen und damit eine gute Wahl sind, zeigt eine Befragung erfahrener Kunden von FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue.

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04.10.2021 Studien | Tests

Exklusiv Beste Wahl für den Gebäudeschutz

Die Flutkatastrophe im Juli erinnert einmal mehr daran: Jedes Haus braucht lückenlosen Unwetterschutz. FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi hat das Analyseinstitut ServiceValue gebeten, erfahrene Kunden von Gebäudeversicherern nach ihrer Zufriedenheit zu befragen. Die Studienergebnisse helfen bei der Anbieterwahl.

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20.04.2021 Studien | Tests

Exklusiv Für Azubis empfohlen: Erste Adressen für den Berufs­einstieg

Die Finanzdienstleistungsbranche ist auf qualifizierten Nachwuchs angewiesen. Doch welche Unternehmen sind für Azubis attraktiv? Das haben FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und das Analysehaus ServiceValue zum zweiten Mal gemeinsam untersucht.

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10.02.2021 Studien | Tests

Exklusiv Welche Versicherer den Verbraucher am besten im Blick haben

Mit kulantem Verhalten, Transparenz und einer offenen Informationspolitik beim Kunden punkten: welche Versicherer hier besonders gut sind.

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30.03.2020 Studien | Tests

Erste Adressen für den Berufseinstieg

Die Finanzdienstleistungsbranche braucht dringend qualifizierten Nachwuchs. Doch welche Unternehmen sind für Azubis attraktiv?

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03.02.2020 Studien | Tests

Verbraucher-Studie: Versicherer sind freundlich wie nie

Im harten Wettbewerb um den Kunden zahlen sich für Versicherer kulantes Verhalten, Transparenz und eine offene Informationspolitik aus.

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14.10.2019 Studien | Tests

Diese Kfz-Versicherer haben die zufriedensten Kunden

Das lässt auf langjährige Kundschaft hoffen: Die Mehrheit der Autofahrer ist vom eigenen Kfz-Versicherer überzeugt. Doch wie stark ist die Bindung? Das ermittelten FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und das Analysehaus ServiceValue mit einer neuen Studie.

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18.03.2019 Studien | Tests

Private Krankenversicherer im Urteil der Kunden

Die Leistungen der privaten Krankenversicherung stehen in der Kritik – doch die große Mehrheit der Versicherten ist überaus zufrieden mit ihrem Anbieter, wie eine Studie des Analysehauses ServiceValue zeigt.

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04.02.2019 Studien | Tests

Privathaftpflicht: Finanzielle Schäden begrenzen

Die existenzielle Absicherung mit einer privaten Haftpflicht ist unter deutschen Verbrauchern immer noch lückenhaft – trotz großer Auswahl an Versicherern und Tarifen. Eine Studie zeigt, welche Anbieter die zufriedensten Kunden haben.

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21.01.2019 Studien | Tests

Wie die freundlichsten Versicherer bei den Kunden punkten

Versicherer, die sich als verlässlich, kulant oder kompetent erweisen, werden als verbraucherfreundlich wahrgenommen. Wer es hier unter die besten Zehn schafft, zeigt die Studie von FOCUS-MONEY und dem Versicherungsprofi.

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