Kundenzufriedenheit

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30.03.2020 Studien | Tests

Erste Adressen für den Berufseinstieg

Die Finanzdienstleistungsbranche braucht dringend qualifizierten Nachwuchs. Doch welche Unternehmen sind für Azubis attraktiv?

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03.02.2020 Studien | Tests

Verbraucher-Studie: Versicherer sind freundlich wie nie

Im harten Wettbewerb um den Kunden zahlen sich für Versicherer kulantes Verhalten, Transparenz und eine offene Informationspolitik aus.

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14.10.2019 Studien | Tests

Diese Kfz-Versicherer haben die zufriedensten Kunden

Das lässt auf langjährige Kundschaft hoffen: Die Mehrheit der Autofahrer ist vom eigenen Kfz-Versicherer überzeugt. Doch wie stark ist die Bindung? Das ermittelten FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und das Analysehaus ServiceValue mit einer neuen Studie.

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18.03.2019 Studien | Tests

Private Krankenversicherer im Urteil der Kunden

Die Leistungen der privaten Krankenversicherung stehen in der Kritik – doch die große Mehrheit der Versicherten ist überaus zufrieden mit ihrem Anbieter, wie eine Studie des Analysehauses ServiceValue zeigt.

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04.02.2019 Studien | Tests

Privathaftpflicht: Finanzielle Schäden begrenzen

Die existenzielle Absicherung mit einer privaten Haftpflicht ist unter deutschen Verbrauchern immer noch lückenhaft – trotz großer Auswahl an Versicherern und Tarifen. Eine Studie zeigt, welche Anbieter die zufriedensten Kunden haben.

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21.01.2019 Studien | Tests

Wie die freundlichsten Versicherer bei den Kunden punkten

Versicherer, die sich als verlässlich, kulant oder kompetent erweisen, werden als verbraucherfreundlich wahrgenommen. Wer es hier unter die besten Zehn schafft, zeigt die Studie von FOCUS-MONEY und dem Versicherungsprofi.

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07.01.2019 Studien | Tests

Top-Noten für Unfallversicherer

Rund zehn Millionen Menschen erleiden jährlich einen Unfall. Eine Unfallpolice deckt die finanziellen Risiken ab. Mit welchen Versicherern die Kunden rundum zufrieden sind, zeigt eine Studie.

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