Kundenzufriedenheit

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06.10.2023 Studien | Tests

Exklusiv Zufriedene Kunden: Den Unfall privat gut versichert

Empfehlenswerte Unfallversicherer überzeugen mit erstklassigen Produkten und Services. Sie können außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen. FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue haben hierzu erneut erfahrene Kunden nach ihren Urteilen gefragt.

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08.08.2023 Studien | Tests

Exklusiv Zufrieden: das Heim gut versichert

Welche Wohngebäudeversicherer können mit ihrem Gesamtpaket überzeugen und außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen? FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue haben hierzu erneut erfahrene Gebäudebesitzer nach ihren Urteilen gefragt.

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03.07.2023 Studien | Tests

Exklusiv Zufriedene Kunden bei Kfz-Versicherern

Welche Serviceversicherer können mit ihrem Gesamtpaket Autofahrer überzeugen und außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen? FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue haben hierzu erneut erfahrene Fahrzeughalter nach ihren Urteilen gefragt.

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19.06.2023 Studien | Tests

Exklusiv PKV: sturmerprobt und krisenfest

Welche privaten Krankenversicherer können mit ihrem Gesamtpaket überzeugen und außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen? FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue haben hierzu auch in diesem Jahr Privatpatienten nach ihren Erfahrungen befragt.

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17.10.2022 Studien | Tests

Exklusiv Autoversicherer: Die Wünsche der Kunden am besten im Blick

Ob per Sonderkündigungsrecht oder fristgerecht zum Ende November – bei der Suche nach einem neuen Versicherer fürs Auto zählt nicht allein die Beitragshöhe. Ein wichtiger Aspekt ist auch die Kundenorientierung. Wer hier auf höchstem Niveau überzeugt und zudem für eine starke Bindung sorgt, hat ServiceValue ermittelt.

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04.10.2022 Studien | Tests

Exklusiv Beste Wahl für die Cybersicherheit

Welche Cyberversicherer können mit ihrem Gesamtpaket überzeugen und außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen? FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue haben hierzu die Verantwortlichen in den Betrieben nach ihren Erfahrungen befragt.

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19.04.2022 Studien | Tests

Exklusiv PKV: Die Favoriten zufriedener Kunden

Welche privaten Krankenversicherer können mit ihrem Gesamtpaket überzeugen und außerdem eine starke Kundenbindung aufbauen? FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue haben hierzu Privatpatienten nach ihren Erfahrungen befragt.

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18.10.2021 Studien | Tests

Unfallversicherung: Starke Retter – zufriedene Kunden

Ob Haushalt, Sport oder Freizeit: Bei bleibenden Verletzungsfolgen zahlen nur die privaten Unfallversicherer, denn der gesetzliche Schutz greift hier nicht. Welche Anbieter rundum überzeugen und damit eine gute Wahl sind, zeigt eine Befragung erfahrener Kunden von FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und ServiceValue.

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04.10.2021 Studien | Tests

Exklusiv Beste Wahl für den Gebäudeschutz

Die Flutkatastrophe im Juli erinnert einmal mehr daran: Jedes Haus braucht lückenlosen Unwetterschutz. FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi hat das Analyseinstitut ServiceValue gebeten, erfahrene Kunden von Gebäudeversicherern nach ihrer Zufriedenheit zu befragen. Die Studienergebnisse helfen bei der Anbieterwahl.

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20.04.2021 Studien | Tests

Exklusiv Für Azubis empfohlen: Erste Adressen für den Berufs­einstieg

Die Finanzdienstleistungsbranche ist auf qualifizierten Nachwuchs angewiesen. Doch welche Unternehmen sind für Azubis attraktiv? Das haben FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi und das Analysehaus ServiceValue zum zweiten Mal gemeinsam untersucht.

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