Basler hilft Vertriebs­partnern digital auf die Sprünge

Die Basler Versicherungen arbeiten seit dem 1. April mit dem Digitalisierungsdienstleister salesurance zusammen. Das Unternehmen aus Potsdam hat sich auf die Digitalisierung von Neukunden- und Geschäftsprozessen im Finanz- und Versicherungsbereich spezialisiert. Kern der Kooperation, über die die Basler erst jetzt informierte, ist das Projekt „Der digitale Berater 2021", mit der Maklerversicherer seinen Vertrieb in Sachen Digitalisierung unterstützen will. 

Fit werden in Sachen digitaler Neukundengewinnung

salesurance soll die Vertriebspartner über ein sogenanntes „Personal-Trainer Prinzip“ zwölf Monate betreuen. Im Fokus steht laut Basler-Angaben das Thema Neukundengewinnung über Suchmaschinen, Social Media Marketing (Facebook, Instagram), Businessnetzwerke (Xing, LinkedIn) sowie Bewertungsmanagement. Auch die Agenturprozesse der Vermittler würden auf die digitalen Kanäle ausgerichtet - mit den Schwerpunkten Leadmanagement, Online-Terminierung und Online-Beratung. „Wir wollen unseren Außendienstpartnern mit der Digitalisierungsoffensive den Rücken stärken und sie für die Zukunft mit den richtigen Werkzeugen ausstatten, damit die Agenturen in der digitalen Welt konkurrenzfähig bleiben", sagt Thomas Winkenbach, Bereichsleiter des Exklusivvertriebes der Basler Versicherungen.

Corona als Digitalisierungstreiber

Dieser Schritt kommt aus Sicht des Geschäftsführers der salesurance GmbH, Jürgen Fink, genau zur richtigen Zeit: „Der Lockdown zwingt die Kunden verstärkt in den digitalen Raum. Versicherungsvermittler, die online nicht vertreten sind und keine optimale Online-Präsenz sowie digitale Beratungsmöglichkeiten anbieten, verlieren deutlich an Relevanz und damit an Umsatz”, so Fink. Mit einer intelligenten Strategie zur Neukundengewinnung können Vermittler ihren Standort online positionieren, regionale Online-Marken aufbauen und das qualitative Leadvolumen sowie den Umsatz nachweislich steigern.