16.07.2021 Branche

Cyberangriff: Haftpflichtkasse vermeldet Datenklau

Der Versicherer ist jetzt wieder telefonisch für seine Kunden erreichbar. Derweil arbeiten IT-Experten an der Aufklärung der Attacke. Digitale Spurensuche deutet auf Datenabzug hin.

Beim Angriff auf die IT eines Versicherers – wie jüngst bei der Haftpflichtkasse – geht es immer auch um Millionen von Kundendatensätzen. (Foto: Lars Kienle/Unsplash)
Beim Angriff auf die IT eines Versicherers – wie jüngst bei der Haftpflichtkasse – geht es immer auch um Millionen von Kundendatensätzen.
(Foto: Lars Kienle/Unsplash)

Die Hintergründe der Cyberattacke auf die Haftpflichtkasse am vergangenen Wochenende sind noch nicht geklärt. Nach dem digitalen Worst-Case musste der Versicherer aus Roßdorf bei Darmstadt sämtliche IT-Systeme vom Netz nehmen, darunter auch die IT-Telefonie. Die Folge: Kunden konnten den Versicherer weder per Mail noch per Telefon erreichen.

Seit dem 13. Juli ist immerhin der telefonische Support wieder verfügbar. „Mehr als 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen im Service-Center der Haftpflichtkasse dafür, dass die Meldungen von Schadensfällen und andere Anliegen aufgenommen werden“, vermeldet das Unternehmen auf seiner Internetseite (www.diehk.com). Versicherungsfälle und Anfragen könnten bislang aber nur in begrenztem Umfang bearbeitet werden. Wann der Geschäftsbetrieb wieder vollständig hergestellt ist, sei derzeit noch nicht absehbar.

Datenbanken angezapft – Versicherer um Schadensbegrenzung bemüht

 

Im Hintergrund arbeiteten IT-Experten „mit Hochdruck“ an Schadensermittlung und Wiederherstellung der Systeme. Fest steht aber wohl, dass im Rahmen der IT-Attacke Daten erbeutet wurden. Über das konkrete Ausmaß machte das Unternehmen, das deutschlandweit rund zwei Millionen Sachversicherungsverträge betreut, (noch) keine Angaben, verspricht aber: „Sofern der Datenabfluss personenbezogene Daten beinhaltet, wird die Haftpflichtkasse unverzüglich alle notwendigen und gebotenen Schritte in die Wege leiten.“


Weitere Artikel

Listing

05.06.2024 Branche

Signal Iduna wächst erneut stärker als der Markt

Die Versicherungsgruppe aus Dortmund und Hamburg legt für 2023 eine erstklassige Bilanz vor – trotz Abschreibungen im Zusammenhang mit der Pleite des Immobilienkonzerns Signa. Auch im ersten Quartal 2024 setzt die Signal Iduna ihren Wachstumskurs fort, der mithilfe des Strategieprogramms „Momentum 2030“ langfristig gefestigt werden soll.

> weiterlesen
Listing

23.05.2024 Branche

Generali mit ordentlichem Quartalsgewinn

„Dank eines soliden Beitrags aller Geschäftsbereiche” ist der operative Gewinn der Generali gegenüber dem Vorjahresquartal um 5,5 Prozent auf rund 1,9 Milliarden Euro gestiegen. Das Volumen der gebuchten Bruttobeiträge des italienischen Versicherungskozerns wuchs in den ersten drei Monaten sogar um gut ein Fünftel auf 26,4 Milliarden Euro.

> weiterlesen
Listing

15.05.2024 Branche

Talanx liefert gute Quartalszahlen

Die Talanx Gruppe ist stark ins Jahr gestartet: Im ersten Quartal 2024 haben die Niedersachsen ihren Versicherungsumsatz im Vergleich zum Vorjahresquartal um neun Prozent auf 11,7 Milliarden Euro und ihr Konzernergebnis sogar um mehr als ein Drittel auf 572 Millionen Euro gesteigert.

> weiterlesen