Swiss Life baut Filialnetz aus

Eigentlich scheint der Trend eindeutig: Online-Banking und -Beratung gehört die Zukunft – und die Pandemie könnte sogar als Katalysator wirken: So droht bei den Privatbanken in Europa nach einer Studie der Unternehmensberatung PwC ein großes Filialsterben. Fast 40 Prozent der Geschäftsstellen könnten bis 2023 geschlossen werden, Deutschland könnte demnach besonders stark betroffen sein.

Qualifizierte Beratung vor Ort

Quasi als kleines gallisches Dorf präsentiert sich da der Finanzberatungskonzern Swiss Life Deutschland. Er baut seine regionale Präsenz weiter aus. Allein für 2021 verbucht das Unternehmen mit den angeschlossenen Finanzberatungsgesellschaften Swiss Life Select, tecis, Horbach und ProVentus ein Filialwachstum von 17 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. 104 neue Standorte wurden binnen eines Jahres eröffnet. Insgesamt arbeiten 718 Standorten deutschlandweit über 5100 lizenzierte Finanzberaterinnen und -berater. „Die Nachfrage nach Beratung ist hoch. Die Menschen suchen nach Unterstützung für ihre Finanzen und wollen Vorsorge treffen für eine selbstbestimmte, finanzielle Zukunft. Mit unserem Wachstum und der Präsenz vor Ort möchten wir dieser Nachfrage nachkommen und regional ansprechbar sein“, sagt Dr. Matthias Wald, Leiter Vertrieb Swiss Life Deutschland.

Weiteres Wachstum geplant

Nach Unternehmensangaben ließen sich im vergangenen Jahr über 130.000 neue Kunden von Swiss Life beraten. Auch 2022 sollen weitere Standorte hinzukommen. „In diesem Jahr streben wir erneut die Eröffnung von rund 100 neuen Filialen im Bundesgebiet an“, erklärt Wald. Neben der Präsenz vor Ort biete das Unternehmen auch eine digitale und damit ortsungebundene Beratung an. So ist beispielsweise die gesamte Dienstleistung auch virtuell über Online-Videoberatung, eSignatur und ein eigenes digitales Kundenportal verfügbar. Insgesamt berät das Unternehmen deutschlandweit rund 1,6 Millionen Kunden.