BIG BANG KI FESTIVAL 2025: KI auch für die Beratung nutzen
Bedrohung oder perfekte Ergänzung: Auf dem Entscheider-Gipfel „Insurance goes KI“ diskutiert die Versicherungsbranche auch über Chancen und Risiken durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz im Vertrieb.

(Foto: ©Offenblende: Andrej)
Lockerlassen ist keine Option für die Allianz. Nach einem erfolgreichen Geschäftsjahr 2024 mit Rekordgewinnen setzt der Branchenprimus nun auf das Strategieprogramm „Lifting Ambitions“. Konzernchef Oliver Bäte will vor allem einen stärkeren Fokus auf das Kundenwachstum legen. Das ambitionierte Ziel: eine Verdoppelung in drei Jahren.
Kunden gewinnen, bestehende besser betreuen – die neue Strategie beruht auf drei Säulen: intelligentes Wachstum, nachhaltige Produktivitätssteigerung und mehr Resilienz gegen Risiken wie Naturkatastrophen oder Cyberangriffe. Eine besonders wichtige Rolle spielt für die Umsetzung der Strategie die Digitalisierung und der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Mithilfe digitaler Tools sollen Prozesse verschlankt und der Kundenservice verbessert werden.
Insurance goes KI
Von Kundenanfragen über Risikobewertungen bis zur Schadensabwicklung: Die Automatisierung wichtiger Prozesse durch den Einsatz generativer KI hat auch in der Versicherungswirtschaft längst Fahrt aufgenommen. Künstliche Intelligenz gilt als Gamechanger und wird als Basis-Technologie so selbstverständlich wie Elektrizität oder das Internet, prognostizieren die Experten der Unternehmensberatung Deloitte in ihrem aktuellen „Tech Trends Report“.
Doch während viele Versicherer zahlreiche KI-Projekte gestartet haben, tun sich Vermittlerinnen und Vermittler mit der digitalen Transformation und der Anwendung der neuen Technologien weiterhin schwer. Dabei überwiegen die Chancen, und die Vorteile liegen auf der Hand: Wer KI als Werkzeug richtig einsetzt, kann präziser, schneller und individueller beraten.
KI-Festival in Berlin
Wertvollen Support, Inspiration und die Möglichkeit zu ausgiebigem Networking liefert der Entscheider-Gipfel „Insurance goes KI“, den FOCUS MONEY-Versicherungsprofi und der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW gemeinsam auf dem BIG BANG KI FESTIVAL in Berlin veranstalten. Auf Europas größtem KI-Event haben mehr als 250 Speakerinnen und Speaker angeheuert. Mit an Bord sind Hochkaräter wie Tech-Investor Frank Thelen, Philosoph Richard David Precht, Podcaster Felix Kroos oder Top-CEOs wie Wybcke Meier (TUI Cruises) und Jens Baas (Die Techniker).

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