Eine Tierversicherung von Hund zu Hund

Der Unterschied könnte kaum größer sein: Auf der einen Seite Deutschlands ältester Tierversicherer GHV mit einer eher älteren und konservativen Kundenklientel. Auf der anderen Seite die Online-Marke „HUGOversichert“, bei der besagter Hund Hugo als Bruchpilot für den passenden OP-Schutz wirbt und als Chatbot eine Katze namens Gabi fungiert. Doch HUGOversichert ist ein vollständig digitales, sehr modern gestaltetes Versicherungsangebot eben jener GHV. Die Darmstädter setzen als Versicherer in der Land- und Forstwirtschaft ganz auf ihre Expertise in der Lebenswelt von Mensch, Tier und Natur – hier aber in einer vollkommen neuen Kundenansprache aus der Perspektive des Tieres. Für Hugo ist sein Herrchen hier der „Lieblingsmensch“ und in der Produktgestaltung geht es mehr um die jeweilige Lebenssituation von Mensch und Tier in der Natur als um den reinen Schadensfall.

Eine Marke – drei Produkte

Die passenden Themen werden serviceorientiert auf der Website von HUGOversichert aufbereitet. Für Kunden stehen eine Hundehalterhaftpflicht, ein Halter-Unfallschutz und ein Hunde- und Katzen-Kranken-OP-Schutz zur Auswahl. Dabei bilden die stärker nachgefragten Leistungen für teure Tieroperationen die Basis. Der Krankenschutz kann jeweils optional dazugebucht werden. Alle Policen basieren auf Produkten der Mutter GHV.

Starke Leistungen

In Tarifvariante „Premium“ gehören ein 24-monatiger Auslandsschutz, ein Reisekostenrücktritt und ein Sterbegeld von 250 Euro bei Verlust oder Tod des Tieres für die Bestattungskosten oder für eine Neuanschaffung zum Leistungskatalog. Die Halter-Unfallversicherung zahlt ein um 50 Prozent erhöhtes Krankenhaustagegeld, mit dem Zusatzleistungen zum Beispiel für die Unterbringung in Tierpensionen gedeckt werden können. Bei einem Verkehrsunfall mit dem Vierbeiner übernimmt HUGOversichert Tierarztkosten von bis zu 500 Euro.